Удаление аккаунта

Страница для пользователей приложения SkyArabic: Коран и арабский (разработчик Devio FZCO). Здесь описано, как удалить аккаунт и что происходит с данными.

Как удалить аккаунт в приложении

1. Откройте приложение SkyArabic и войдите в аккаунт.
2. Перейдите в «Профиль» → «Настройки».
3. Нажмите «Удалить аккаунт» внизу экрана и подтвердите удаление.

Аккаунт удаляется сразу. Если у вас есть аккаунты детей, они удаляются вместе с вашим.

Если нет доступа к приложению

Напишите на devioholding@gmail.com с адреса, на который зарегистрирован аккаунт, с темой «Удаление аккаунта». Мы удалим аккаунт в течение 10 рабочих дней и сообщим об этом в ответном письме.

Что удаляется

• Вход в аккаунт: e-mail и пароль.
• Имя, телефон, фото профиля, дата рождения, город.
• Токены уведомлений на ваших устройствах.
• Участие в группах: вы выходите из всех групп, подписка не продлевается.

Что сохраняется и сколько

• Сведения о платежах — в обезличенном виде, столько, сколько требует налоговое законодательство (до 5 лет).
• Сообщения в общих чатах групп и учебные записи (оценки, посещаемость) остаются без вашего имени — как «Удалённый пользователь».

Если нужно удалить отдельные данные без удаления аккаунта, например голосовые домашние задания или сообщения, напишите в поддержку в приложении или на e-mail выше.

Политика обработки персональных данных · Условия использования